Marketing de Indicação

Seus clientes indicam. Você cresce. A gente cuida do resto.

Indica PRO é a consultoria estruturada do Indica Nóis. Oito encontros, um método proprietário e a plataforma que faz o programa rodar do diagnóstico ao caixa.

−43%
de redução no CAC efetivo da operação
Caso de provedor regional
4.050
novos clientes via indicação em 12 meses
Base de 30 mil clientes ativos
R$ 4,86mi
de receita nova com canal de indicação estruturado
Ticket R$ 100 · LTV 12 meses
Encontros
KickOff + 4 técnicas + 3 opcionais
Modelo
80/20 — a gente faz o pesado
Dedicação sua
2 a 3h por semana
O contexto

O clique ficou caro. E vai continuar ficando.

Entre 2023 e 2025, o CAC subiu entre 40% e 60%. Em oito anos, a alta acumulada passou de 220%. Não é oscilação de mercado. É mudança estrutural — mídia mais cara, pior segmentação, atribuição menos confiável.

222%
é quanto o CAC cresceu no B2B SaaS nos últimos oito anos.
Benchmarkit / Paddle, 2025
60%
é o aumento médio do CAC em canais digitais entre 2023 e 2025.
Data-Mania B2B Tech Benchmarks, 2025
134dias
é a duração atual do ciclo de vendas B2B — 25% maior que há dois anos.
SaaS Customer Acquisition, 2025
R$ 2
é o que a empresa mediana gasta para gerar R$ 1 de receita nova. Quase dois anos no vermelho até o equilíbrio.
Benchmarkit SaaS Performance, 2025

CAC médio por canal — B2B

Indicação
US$ 150
SEO consolidado
US$ 290
Busca paga
US$ 802
LinkedIn Ads
US$ 982
Outbound · SDR
US$ 1.980

Indicação entrega cliente a um custo 5x menor que tráfego pago. E ainda traz algo que os outros canais não têm: o lead chega com confiança pré-instalada. Fonte: Optifai Sales Ops Benchmark + First Page Sage, 2025.

A tese

Indicação é o canal mais barato do mercado. Também é o mais mal executado.

Toda empresa recebe indicação. Quase nenhuma consegue escalar. Não é falta de oportunidade — é falta de método. A indicação informal segue sendo o canal de aquisição mais subutilizado do Brasil. O Indica PRO existe pra corrigir isso.

83%
dos seus clientes satisfeitos dizem que indicariam sua empresa
29%
efetivamente indicam, sem programa estruturado

Esse gap de 54 pontos tem nome: ausência de sistema.

Como o Indica PRO funciona

Três etapas. Uma lógica de execução.

A gente entrega ferramenta + método + acompanhamento. Cada etapa resolve um problema diferente — e nenhuma sobrevive sem a anterior.

Etapa 1

Recompensa Certa

A recompensa errada mata o programa. Ninguém indica por algo que não quer. E ninguém oferece o que não cabe no bolso.

  • Pesquisa qualitativa por telefone com a base
  • Auditoria do CAC e teto financeiro
  • Pesquisa quantitativa com a base MGM completa
  • Decisão formal da recompensa principal
Etapa 2

Mecânica do Programa

Com a recompensa definida, a gente estrutura as regras. Decisões de arquitetura que impactam direto o engajamento.

  • Tipo de gatilho: lead ou conversão
  • Formato: simples ou escada de prêmios
  • Regras de elegibilidade e validade
  • Antifraude nativo da plataforma
Etapa 3

Gestão e Performance

Lançamento ao vivo e acompanhamento contínuo. Onde outras consultorias encerram, a gente está só começando.

  • Checklist de lançamento e go-live
  • Régua Indica Mais ativa na plataforma
  • Disparo dos convites para a base
  • 3 calls opcionais inclusas no pacote
A consultoria em um olhar

Oito encontros. Uma jornada.

Um KickOff dedicado, quatro encontros técnicos cobrindo as três etapas e três acompanhamentos pós-lançamento. Todos inclusos no pacote — sem prazo de encerramento rígido.

0
KickOff · Etapa 0 · 1h30
Apresentação, diagnóstico e alinhamento
Fotografamos o seu negócio. Fechamos governança. Abrimos o projeto.
1
Call 1 · Etapa 1 · 1h
Fundamentos da recompensa e pesquisa qualitativa
A gente conversa com seus clientes pra entender o que realmente os motivaria a indicar.
2
Call 2 · Etapa 1 · 1h
CAC referência e disparo da pesquisa quantitativa
Apresentamos o teto financeiro da recompensa e validamos o formulário que vai pra base ampla.
3
Call 3 · Etapas 1 e 2 · 1h30
Decisão da recompensa e mecânica do programa
Com os dados em mãos, a gente formaliza a recompensa e estrutura a mecânica completa.
4
Call 4 · Etapa 3 · 1h
Lançamento e disparo dos convites
Programa vai ao ar ao vivo. Convites disparados, régua ativa, dashboard acessível.
5
Call 5 · Opcional · D+30
Validação dos primeiros 30 dias
Acontece automaticamente. Análise de performance e plano de ação para o segundo ciclo.
6
Call 6 · Opcional · D+60 a D+90
Otimização de performance
A gente provoca quando os dados pedem. Ou você chama, quando precisa.
7
Call 7 · Opcional · D+90 a D+180
Plano de escala ou revisão estrutural
Decisão sobre expansão da base, revisão de mecânica ou continuidade via Indica PRO Anual.
Governança

Quem faz o quê.

A gente faz 80% do trabalho técnico. Você foca no que só você pode fazer: decisões estratégicas, dados da operação e validações formais. Transparência total desde o primeiro dia.

80%
Indica Nóis
  • Diagnóstico inicial do negócio
  • Cálculo do CAC geral e CAC referência
  • Pesquisa qualitativa com a base
  • Elaboração e análise da pesquisa quantitativa
  • Construção da mecânica e proposta da recompensa
  • Redação dos Termos de Adesão (Participante e Indicado)
  • Configuração completa da plataforma
  • Treinamento do time na plataforma
  • Suporte técnico ao lançamento
20%
Do seu lado
  • Dados da operação (marketing, vendas, financeiro)
  • Sugestões iniciais de recompensa pelo time interno
  • Base de 300 clientes para a pesquisa qualitativa
  • Disparo da pesquisa quantitativa (e-mail, SMS, HSM)
  • Aprovação formal da mecânica e da recompensa
  • Aprovação formal dos Termos de Adesão
  • Abertura da conta Asaas (exigência regulatória)
  • Lançamento da primeira campanha na plataforma

Ferramenta sem método vira abandono em 90 dias. Método sem ferramenta é inescalável. O Indica Nóis entrega os dois — por isso o programa não morre no terceiro mês.

Indica Nóis · Posicionamento
O cálculo que muda a conversa

Veja uma simulação. com base em um provedor regional.

Modelagem com dados de um provedor regional brasileiro com 30 mil clientes. As premissas de comportamento são benchmarks de mercado — não estimativas otimistas.

Simulação · Provedor regional
Base de clientes ativos (MGM)
30.000
Taxa de adesão ao programa em 12 meses
15%
Indicações por participante (média anual)
3
Total de indicações geradas
13.500
Taxa de conversão das indicações
30%
Novos clientes via indicação
4.050
Ticket médio mensal · LTV 12 meses
R$ 100 · R$ 1.200
Receita projetada em 12 meses
R$ 4,86 milhões

15% da base aderindo ao programa, gerando em média 3 indicações por participante ao longo do ano. 30% dessas indicações convertem em cliente — taxa observada em programas estruturados com recompensa validada e mecânica clara. Projeção ilustrativa baseada nas premissas acima. Não representa resultado observado em cliente real nem garantia de retorno. Resultados variam conforme execução, engajamento da base, recompensa oferecida e mecânica específica de cada empresa.

O impacto na métrica que importa

CAC antes e depois.

A receita nova é só metade da história. O outro lado é o que acontece com o CAC efetivo da operação quando o canal de indicação entra em escala.

CAC atual
R$ 390,95
por cliente, considerando todos os canais de aquisição da operação atual
CAC com Indica PRO
R$ 224
com 4.050 clientes adicionais via indicação no mesmo período
−43%
de redução no CAC efetivo da operação. Não por cortar investimento, mas por adicionar um canal estruturalmente mais barato e escalável.

Modelo construído com base em planilha real de CAC de provedor regional brasileiro — investimento anualizado de R$ 3,1 milhões em marketing e vendas, gerando 7.956 clientes/ano. Identidade do cliente omitida por confidencialidade.

O que está incluso

Entregáveis da consultoria.

Plataforma

SaaS Indica Nóis

Rastreamento, mecânica, recompensa via PIX, antifraude e dashboard em tempo real.

Consultoria

8 encontros estruturados

KickOff + 4 calls técnicas + 3 opcionais. Gravações e atas de cada encontro.

Pesquisa

Qualitativa + quantitativa

Ligações com 300 clientes selecionados (qualitativa) + formulário aplicado à base MGM completa.

Análise

CAC referência auditado

Auditoria da planilha de custos, cálculo do teto financeiro e cenários de simulação.

Documentação

Termos e regras

Termos de Adesão (Participante e Indicado) e documento formal das regras do programa.

Automação

Régua Indica Mais ativa

Régua de relacionamento pós-conversão embutida na plataforma. Zero esforço operacional.

Acompanhamento

Relatório semanal

4 relatórios após o lançamento. Dashboard com análise contextual do especialista.

Suporte

Canal dedicado

WhatsApp ou ClickUp com tempo de resposta de até 24h em dias úteis durante a consultoria.

Próximos passos

O canal mais barato de aquisição está dormindo na sua base.

Estruturar isso não é projeto pro próximo trimestre. É decisão pra essa semana. Chama a gente, sem pitch — só conversa técnica sobre como o Indica PRO se encaixa na sua operação.

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